Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei silveniora
1. Einleitung und Geltungsbereich
Die silveniora GmbH mit Sitz in In der Leiten 43, 92648 Vohenstrauß, Deutschland, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unsere Website silveniora.sbs und unsere Dienstleistungen im Bereich der Finanzanalyse und Dateninterpretation.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Website und Kunden unserer Finanzdienstleistungen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter info@silveniora.sbs kontaktieren.
2. Verantwortliche Stelle
silveniora GmbH
In der Leiten 43
92648 Vohenstrauß, Deutschland
Telefon: +4922164309240
E-Mail: info@silveniora.sbs
Die silveniora GmbH ist als Betreiber der Website silveniora.sbs und Anbieter von Finanzanalyse-Dienstleistungen die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz unter der oben genannten Kontaktadresse zur Verfügung.
3. Arten der erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
- Vor- und Nachname bei der Registrierung für unsere Lernprogramme
- E-Mail-Adresse für Kommunikation und Benachrichtigungen
- Telefonnummer für wichtige Kontaktaufnahmen
- Postanschrift für die Zusendung von Unterlagen
- Berufliche Informationen zur besseren Beratung
- Finanzielle Erfahrungswerte für maßgeschneiderte Empfehlungen
Technische Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Betriebssystem und Geräteinformationen
- Besuchszeiten und Verweildauer auf unserer Website
- Aufgerufene Seiten und heruntergeladene Dateien
- Referrer-URL der zuvor besuchten Website
Nutzungsdaten
Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Finanzanalyse-Tools, verwendete Filter und Suchbegriffe, sowie Präferenzen bei der Datenvisualisierung. Diese Daten helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihnen relevantere Inhalte zu präsentieren.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Ihre persönlichen Daten verwenden wir primär zur Bereitstellung unserer Finanzanalyse-Services und Lernprogramme. Dies umfasst die Erstellung personalisierter Dashboards, die Zusendung relevanter Marktanalysen und die Kommunikation über wichtige Updates oder Änderungen in Ihren Portfolios.
Kommunikation und Kundenservice
- Beantwortung Ihrer Anfragen und technischer Support
- Informationen über neue Features und Serviceverbesserungen
- Erinnerungen an wichtige Termine oder Fristen
- Feedback-Sammlung zur Qualitätsverbesserung
Rechtliche Verpflichtungen
Als Finanzdienstleister sind wir bestimmten rechtlichen Aufbewahrungsfristen unterworfen. Ihre Daten werden zur Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Vorschriften sowie zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen verarbeitet. Dies erfolgt ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO. Bei der Nutzung unserer Website und Services basiert die Datenverarbeitung in der Regel auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder auf der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Berechtigtes Interesse: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit. Dabei wägen wir stets Ihre Rechte gegen unsere berechtigten Geschäftsinteressen ab.
6. Datenübermittlung und Drittanbieter
Externe Dienstleister
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten externen Partnern zusammen. Diese umfassen Cloud-Hosting-Anbieter für die sichere Speicherung Ihrer Daten, E-Mail-Service-Provider für die Kommunikation und spezialisierte Finanzdata-Anbieter für aktuelle Marktinformationen.
- Cloud-Hosting-Services (AWS, Microsoft Azure) mit Serverstandort Deutschland
- E-Mail-Marketing-Tools zur Zusendung von Newslettern und Updates
- Finanzmarktdaten-Provider für aktuelle Kursinformationen
- Payment-Provider für die sichere Abwicklung von Zahlungen
Internationale Übermittlungen
Sollten Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission sicher, dass ein der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Verarbeitungszwecke, eventuelle Empfänger und die geplante Speicherdauer.
Berichtigung und Löschung
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung von Daten bei Wegfall der Rechtsgrundlage
- Einschränkung der Verarbeitung bei bestrittener Richtigkeit
- Datenübertragbarkeit zu einem anderen Anbieter
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere wenn diese aufgrund berechtigter Interessen erfolgt. Bei Direktmarketing können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@silveniora.sbs.
8. Datensicherheit und Speicherdauer
Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung, sichere Serverinfrastrukturen mit regelmäßigen Sicherheitsupdates und strenge Zugriffsbeschränkungen für unsere Mitarbeiter.
Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Kundendaten werden in der Regel 10 Jahre nach Vertragsende aufbewahrt, Website-Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt, während optionale Cookies nur mit Ihrer Einwilligung verwendet werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.
Arten von Cookies
- Funktionale Cookies für Login-Status und Präferenzen
- Analytische Cookies zur Verbesserung unserer Website (anonymisiert)
- Marketing-Cookies für relevante Inhalte (nur mit Einwilligung)
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Dienstleistungen oder der Rechtslage Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit und holen gegebenenfalls eine neue Einwilligung ein. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne:
silveniora GmbH - Datenschutz
In der Leiten 43, 92648 Vohenstrauß
Telefon: +4922164309240
E-Mail: info@silveniora.sbs
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Diese Datenschutzerklärung ist gültig seit dem 1. Januar 2025 und wurde zuletzt am 15. März 2025 aktualisiert.